延伸调解服务未雨绸缪防微杜渐

   ——城关调解员 李威武

     人民调解结束后，人们往往注重协议的履行，忽视了协议履行后可能会引发的新矛盾或其他效应。

    近期，城关司法所成功调解了一起“施工毁坟赔偿纠纷”，谋工程队在施工中将一家祖坟挖毁，祖坟内共埋藏三代人十三俱尸骨，其中11俱尸骨灭失，牵涉285口人的祭祀权被侵犯，当时二百余人围堵工地，集体上访，稍有不慎就会造成刑事案件，调解员经三次走访群众、五次家访当事人和九次调解终于达成了协议，由施工方向受害人一次性赔偿20万元，双方三天内履行完毕，按照常规调解员走访结束后，案件就结束了。可我们的调解员想到这20万元的分割将隐含或者引发新的内部纠纷。

     按照协议这20万元是支付给受害方代表的，他们虽有二百余人的委托书，但避免不了因分割消费不当而产生家族内讧。调解员在回访时，了解到本次迁坟他们除获取到工程队的20万元外，还得到了政府两万元的迁坟补助资金，而且这次迁坟一共才花费一万多元，也就是说协议履行完毕后，受害方手中还有20万赔给二百余口人的资金，据受害方代表说，他们将扣除相当一部分的“跑腿费”和“误工费”，剩余部分按照人头平均分发。听到此，调解员对受害方进行传统教育座谈——这笔资金是“祖宗尸骨被毁所产生的”， 私分这笔资金良心难安，也容易造成族人非议，至于误工费不能高于本地日收入，另外，家族二百余人遍及河南、陕西两省，出嫁的、入赘怎么确定多少？平分资金的难度大，公正和公平难以把握，更难达到族人皆都满意，一旦分钱引起内讧，局面实难控制，建议公示开支明细后把余下的资金作为“祭祖基金”建账立户，用于本家后代今后祭祖专用金，免得族人质疑和矛盾发生，未雨绸缪、廉洁公正方显三个代表人的大度和公德……受害方代表听后拍手称赞，欣然接受了建议，通报族人后无不赞同……

     调解协议履行后的延伸服务，不仅是调解员的义务，更是维护社会稳定、和谐发展的责任，让未雨绸缪防微杜渐融入到调解过程中，使人民调解更贴心、更完美。开拓创新，立足于民、服务于民，彰显人民调解更亲民更为民的崇高形象。